Социология управления 2 вариант

1 Ситуационное задание № 1
Дайте различия между социальным феноменом руководства и психологическим феноменом лидерства. Приведите примеры того или другого в организации, в которой Вы работаете.
2 Ситуационное задание № 2
Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя. Из каких требований к нему Вы будете исходить? Почему? Дайте обоснование.
3Тестовые задания.
1. Продолжите определение: Управленческая этика – это…
________________________________________________________
2. В каких случаях руководитель должен организовать такую форму управленческого общения как производственное совещание? (Нужное выделить)
а) если необходимо принять по данному вопросу коллективное решение;
б) если он собирается в отпуск;
в) если он хочет продемонстрировать бережное отношение к людям;
г) если решение вопроса затрагивает интересы одновременно нескольких подразделений и надо знать мнение различных групп работников.
3. Какая ступень влияния на людей отсутствует? (Допишите)
а) расположить к себе;
б) заинтересовать;
в) ______________;
г) воздействовать;
д) завоевать.
4. Эффективное трудовое поведение – это: (нужное выделить)
а) добросовестное исполнение обязанностей работником;
б) готовность к сотрудничеству;
в) удовлетворенность трудом;
г) ценности человека.
5. Установите соответствие между причиной сопротивления изменений в организации и ее результатом:
Причины Результат
1. Узкособственнический интерес
2. Неправильное понимание
3. Различная оценка ситуации
4. Всепрощенчество, излишняя терпимость
а) позиция, поведение, ориентированные на поддержание собственного престижа
б) открытое несогласие
в) слухи
г) «политическое» поведение
Ответ: 1_______, 2________, 3______, 4_______.
6. Продолжите характеристику ценности коллективистской культуры в организации:
а) работники ожидают, что организация будет занимать их личными делами;
б) взаимодействие в организации основано на чувстве долга;
в) продвижение осуществляется в соответствии со стажем работы;
г) _____________________;
д) _____________________;
е) _____________________.
7. Какой раздел в приведенном Кодексе поведения сотрудников в организации отсутствует? (Допишите)
а) отношение к компании;
б) отношение к работе;
в) отношение к сотрудникам;
г) _______________________.
8. Допишите предложение: Компромисс как стратегия поведения в конфликте эффективен тогда, когда…_______
9. Что из перечисленного относится к задачам эффективного руководителя? (Нужное выделить)
а) создание обстановки для эффективной обратной связи и сотрудничества;
б) выявление проблемных областей и разрешение проблем;
в) сосредоточение внимания на собственных целях и целях «своей команды»;
г) достижение цели любыми средствами;
д) оперативное обновление актуальной информации;
е) оценка эффективности организационной политики.
10. Какие элементы управленческой этики следует дополнить?
а) умение говорить и слушать;
б) умение поощрять и наказывать;
в) интерес к подчиненным;
г) _____________________;
д) _____________________