Управление человеческими ресурсами 8 вариант
300 pуб.
Купить
В наличии: 0
шт.
Ситуационная (практическая) задача № 1
Изобразите в виде таблицы основные подходы к оценке деятельности: по труду, результатам труда, поведению, рейтингам успешности, выделив их области применения, достоинства и недостатки. Сделайте выводы, относительно ограничений по использованию тех или иных методов.
Ситуационная (практическая) задача № 2
«Выбери лучшего». В торговой компании ООО «Альянс» открылась вакансия менеджера по продажам.
В организации были сформированы следующие требования к кандидатам на должность:
- высшее образование, до 30 лет,
- ПК,
- английский,
- опыт аналогичной работы
В отдел по персоналу ООО «Альянс» поступило три резюме (прилагаются к заданию).
Задание: Вам необходимо принять решение о том, кого из трех кандидатов на должность следует принять на работу.
Резюме №1
Гаврилов Егор Петрович, 1980г., образование н. в. (строительный ВУЗ), дополнительно курсы брокеров и менеджеров по маркетингу и рекламе;
водительское удостоверение - категория В, стаж 5 лет, большой опыт работы зав. складом и директором собственного предприятия по продаже продуктов питания, с 2008 г. - менеджер по работе с клиентами фирмы "Сервис"; английский - базовый со словарем, компьютер - хобби (дома), ищу работу менеджера по продажам.
Резюме №2
Ф.И.О.: Журавлев Кирилл Яковлевич
Дата и место рождения: 25 января 1983г., г. Братск
Гражданство: Россия
Образование: высшее, Государственная Академия Сферы Быта и Услуг (Московский Технологический Институт бытового обслуживания), инженер- экономист
Профессиональная деятельность: 03.2008г. и по настоящее время – группа компаний "XXXXXX", начальник торгового отдела (ООО ТК "Транс-Айс", ООО "Левер-Айс")
03.2006г. - 03.2008г. - Ассоциация "ХХХХХХХ", начальник отдела снабжения, начальник коммерческого отдела филиала ассоциации до 03.2006 - работа по специальности
Владение языками: немецкий - читаю и могу объясняться, английский - базовый уровень
Владение компьютером: уверенный пользователь Windows, Norton, MS Office, складские и бухгалтерские программы
Семейное положение: женат, сын 2009 г.р.
Дополнительные сведения: опыт сотрудничества с крупными российским производителями и торговыми фирмами продуктов питания, опыт работы с административными органами власти, разработка и внедрение перспективных направлений развития, экономика и управление деятельностью предприятия.
Резюме №3
Ф.И.О. - Калягин Аркадий Борисович
Цель - получение работы менеджера по продажам
Возраст - 23 года
Образование - высшее, энергетический институт, инженер-механик
Дополнительно - курсы менеджеров по продажам, учебный центр "Время"
Опыт работы:
2008 - по н. в. менеджер по работе с клиентами, компания "Невод"
2007, лето - оператор ПК, фирма "Стройиндустрия"
2006, лето - гид туристического агентства "Солнце-тур", англоговорящие группы
Тестовые задания
Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать единственно верный, по Вашему мнению.
1. К общесистемным принципам управления персоналом относят:
А. прямоточность
Б. функциональность
В. оптимальность
2. Принципами формирования кадровой политики являются:
А. обеспечение демократизма, гласности, динамизма
Б. несоответствие государственной политике
В. специализация
3. Типичным методом стратегического кадрового планирования является:
А. план использования сотрудников на текущей неделе
Б. анализ тенденций
В. балансовый сценарий
Г. все вышеперечисленное
Д. Б и В
4. Высвобождение рабочей силы бывает:
А. относительное и абсолютное
Б. основное и дополнительное
В. большое и малое
5. Аттестационный лист подписывает:
А. руководитель службы управления персоналом
Б. руководитель организации, предприятия
В. характеристика трудовой активности
Г. все члены аттестационной комиссии
Д. сам работник
6. Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:
А. аттестационная комиссия
Б. кадровая служба
В. резерв руководителей на выдвижение
7. Содержательные теории мотивации ориентированы:
А. на процесс достижения человеком целей
Б. на участие и вовлеченность
В. на манипуляции и кооптацию
Г. на определение внутренних побуждений
8. Занятость сотрудника выполнением трудовых обязательств в течение меньшей по сравнению с законодательно установленными нормами продолжительности ежедневной и еженедельной работы представляет использование:
А. стандартных режимов работы
Б. гибких режимов рабочего времени
В. частичной занятости
9. Отношение числа сотрудников, уволенных и уволившихся в течение года к среднегодовой численности персонала – это:
А. оборот по приему
Б. необходимый оборот рабочей силы
В. текучесть рабочей силы
Г. оборот по выбытию
10. Исследования показывают, что налаженная система профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации сокращает текучесть рабочей силы:
А. да
Б. иногда
В. нет
Изобразите в виде таблицы основные подходы к оценке деятельности: по труду, результатам труда, поведению, рейтингам успешности, выделив их области применения, достоинства и недостатки. Сделайте выводы, относительно ограничений по использованию тех или иных методов.
Ситуационная (практическая) задача № 2
«Выбери лучшего». В торговой компании ООО «Альянс» открылась вакансия менеджера по продажам.
В организации были сформированы следующие требования к кандидатам на должность:
- высшее образование, до 30 лет,
- ПК,
- английский,
- опыт аналогичной работы
В отдел по персоналу ООО «Альянс» поступило три резюме (прилагаются к заданию).
Задание: Вам необходимо принять решение о том, кого из трех кандидатов на должность следует принять на работу.
Резюме №1
Гаврилов Егор Петрович, 1980г., образование н. в. (строительный ВУЗ), дополнительно курсы брокеров и менеджеров по маркетингу и рекламе;
водительское удостоверение - категория В, стаж 5 лет, большой опыт работы зав. складом и директором собственного предприятия по продаже продуктов питания, с 2008 г. - менеджер по работе с клиентами фирмы "Сервис"; английский - базовый со словарем, компьютер - хобби (дома), ищу работу менеджера по продажам.
Резюме №2
Ф.И.О.: Журавлев Кирилл Яковлевич
Дата и место рождения: 25 января 1983г., г. Братск
Гражданство: Россия
Образование: высшее, Государственная Академия Сферы Быта и Услуг (Московский Технологический Институт бытового обслуживания), инженер- экономист
Профессиональная деятельность: 03.2008г. и по настоящее время – группа компаний "XXXXXX", начальник торгового отдела (ООО ТК "Транс-Айс", ООО "Левер-Айс")
03.2006г. - 03.2008г. - Ассоциация "ХХХХХХХ", начальник отдела снабжения, начальник коммерческого отдела филиала ассоциации до 03.2006 - работа по специальности
Владение языками: немецкий - читаю и могу объясняться, английский - базовый уровень
Владение компьютером: уверенный пользователь Windows, Norton, MS Office, складские и бухгалтерские программы
Семейное положение: женат, сын 2009 г.р.
Дополнительные сведения: опыт сотрудничества с крупными российским производителями и торговыми фирмами продуктов питания, опыт работы с административными органами власти, разработка и внедрение перспективных направлений развития, экономика и управление деятельностью предприятия.
Резюме №3
Ф.И.О. - Калягин Аркадий Борисович
Цель - получение работы менеджера по продажам
Возраст - 23 года
Образование - высшее, энергетический институт, инженер-механик
Дополнительно - курсы менеджеров по продажам, учебный центр "Время"
Опыт работы:
2008 - по н. в. менеджер по работе с клиентами, компания "Невод"
2007, лето - оператор ПК, фирма "Стройиндустрия"
2006, лето - гид туристического агентства "Солнце-тур", англоговорящие группы
Тестовые задания
Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать единственно верный, по Вашему мнению.
1. К общесистемным принципам управления персоналом относят:
А. прямоточность
Б. функциональность
В. оптимальность
2. Принципами формирования кадровой политики являются:
А. обеспечение демократизма, гласности, динамизма
Б. несоответствие государственной политике
В. специализация
3. Типичным методом стратегического кадрового планирования является:
А. план использования сотрудников на текущей неделе
Б. анализ тенденций
В. балансовый сценарий
Г. все вышеперечисленное
Д. Б и В
4. Высвобождение рабочей силы бывает:
А. относительное и абсолютное
Б. основное и дополнительное
В. большое и малое
5. Аттестационный лист подписывает:
А. руководитель службы управления персоналом
Б. руководитель организации, предприятия
В. характеристика трудовой активности
Г. все члены аттестационной комиссии
Д. сам работник
6. Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:
А. аттестационная комиссия
Б. кадровая служба
В. резерв руководителей на выдвижение
7. Содержательные теории мотивации ориентированы:
А. на процесс достижения человеком целей
Б. на участие и вовлеченность
В. на манипуляции и кооптацию
Г. на определение внутренних побуждений
8. Занятость сотрудника выполнением трудовых обязательств в течение меньшей по сравнению с законодательно установленными нормами продолжительности ежедневной и еженедельной работы представляет использование:
А. стандартных режимов работы
Б. гибких режимов рабочего времени
В. частичной занятости
9. Отношение числа сотрудников, уволенных и уволившихся в течение года к среднегодовой численности персонала – это:
А. оборот по приему
Б. необходимый оборот рабочей силы
В. текучесть рабочей силы
Г. оборот по выбытию
10. Исследования показывают, что налаженная система профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации сокращает текучесть рабочей силы:
А. да
Б. иногда
В. нет
